Політика конфіденційності

Політика конфіденційності сайту EGO FORNI

Дата набрання чинності: [вставити дату]

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту ego-forni.com.

1. Хто є власником і оператором персональних даних

Оператором персональних даних, що обробляються через сайт ego-forni.com, є:

[Повне найменування компанії / ПІБ]
Адреса: [вказати адресу]
Email: egoforni@gmail.com
Телефон: +38 097 255 78 28, +39 338 962 81 47

Якщо на сайті використовуються форми зворотного зв’язку, замовлення, запиту каталогу, cookie-технології та інші інструменти взаємодії з користувачем, обробка даних здійснюється відповідно до цієї Політики та застосовного законодавства про захист персональних даних, включно з GDPR, якщо обробка підпадає під дію права Європейського Союзу. кі дані ми можемо збирати

Ми можемо збирати та обробляти такі категорії даних:

ім’я;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
країну та місто;
назву компанії;
відомості про обрану модель печі, розмір, комплектацію та інші дані, які користувач зазначає у формі;
зміст повідомлення або коментаря;
технічні дані про відвідування сайту: IP-адресу, тип пристрою, браузер, мову, cookies, дані про взаємодію із сайтом.

На сайті видно форми для отримання каталогу, вибору моделі печі, консультації та замовлення розробки печі, де користувач самостійно вводить відповідні дані. ля яких цілей ми використовуємо дані

Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:

відповідь на звернення користувача;
надання консультації щодо продукції EGO FORNI;
надсилання каталогу, прайс-листа або комерційної пропозиції;
обробка заявок на виготовлення, замовлення, доставку, монтаж або підбір печі;
зв’язок із користувачем телефоном, email або в месенджерах;
покращення якості сайту, його безпеки та зручності використання;
дотримання застосовних правових обов’язків;
захист від спаму, зловживань і несанкціонованого використання сайту.

4. Правові підстави обробки

Залежно від ситуації ми обробляємо дані на таких підставах:

згода користувача — наприклад, коли користувач самостійно надсилає форму;
необхідність для укладення або виконання договору — наприклад, для підготовки пропозиції, обробки замовлення, доставки або комунікації щодо майбутньої покупки;
законний інтерес — наприклад, для забезпечення безпеки сайту, запобігання спаму, технічної діагностики та покращення сервісу;
виконання юридичних обов’язків — коли цього вимагає закон. ookies та схожі технології

Сайт може використовувати cookies та аналогічні технології для:

коректної роботи сайту;
збереження користувацьких налаштувань;
підвищення безпеки;
аналізу роботи сайту та покращення користувацького досвіду.

На сайті відображається повідомлення про використання cookies. необхідні cookies можуть використовуватися без окремої згоди, якщо без них сайт не може нормально функціонувати. Водночас аналітичні, маркетингові та інші необов’язкові cookies мають використовуватися лише після отримання згоди користувача, якщо цього вимагає застосовне законодавство. ач може змінити налаштування cookies у своєму браузері. Вимкнення окремих cookies може вплинути на роботу сайту.

6. Кому можуть передаватися дані

Ми можемо передавати персональні дані лише в обсязі, необхідному для досягнення цілей обробки, зокрема:

хостинг-провайдерам і технічним підрядникам сайту;
сервісам електронної пошти, телефонії, форм зворотного зв’язку та захисту від спаму;
аналітичним сервісам — лише за наявності правової підстави;
державним органам — якщо така передача є обов’язковою за законом.

Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.

7. Міжнародна передача даних

Якщо в межах роботи сайту використовуються сервіси, сервери або підрядники, розташовані за межами країни користувача, персональні дані можуть передаватися до інших країн. У таких випадках ми вживаємо розумних заходів для забезпечення належного рівня захисту даних відповідно до застосовного права. Якщо застосовується GDPR, такі передачі мають здійснюватися з використанням передбачених законом механізмів захисту. трок зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, а також для виконання юридичних, бухгалтерських і доказових обов’язків.

Дані з форм можуть зберігатися:

протягом періоду обробки звернення;
протягом строку комунікації з користувачем за заявкою;
довше, якщо це потрібно для виконання договору, гарантійних зобов’язань або захисту наших законних інтересів.

9. Права користувача

Користувач має право:

знати, чи обробляються його персональні дані;
отримати доступ до своїх даних;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення даних, якщо немає підстав для їх подальшої обробки;
обмежити обробку у випадках, передбачених законом;
заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі;
відкликати згоду у будь-який момент, якщо обробка ґрунтується на згоді;
подати скаргу до уповноваженого органу із захисту персональних даних. ізації своїх прав користувач може написати на: egoforni@gmail.com

10. Захист даних

Ми вживаємо розумних технічних і організаційних заходів для захисту персональних даних від втрати, неправомірного доступу, зміни, розкриття або знищення. Водночас жоден спосіб передавання даних через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

11. Посилання на сторонні сайти

На сайті можуть розміщуватися посилання на сторонні ресурси. Ми не контролюємо зміст і політику конфіденційності таких сайтів та рекомендуємо користувачам самостійно ознайомлюватися з їхніми умовами.

12. Дані дітей

Сайт не призначений для осіб, які не досягли віку, що дозволяє самостійно надавати згоду на обробку даних відповідно до застосовного законодавства. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам персональні дані без належних підстав, будь ласка, зв’яжіться з нами.

13. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди публікується на сайті. Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.