Política de privacidad
Política de Privacidad del sitio web EGO FORNI
Fecha de entrada en vigor: [insertar fecha]
La presente Política de Privacidad establece el procedimiento de recopilación, uso, almacenamiento и protección de los datos personales de los usuarios del sitio web ego-forni.com.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través del sitio web ego-forni.com es:
[Nombre completo de la empresa / Nombre y Apellidos]
Dirección: [indicar dirección]
Correo electrónico: egoforni@gmail.com
Teléfono: +38 097 255 78 28, +39 338 962 81 47
El tratamiento de los datos se lleva a cabo de acuerdo con esta Política y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD, si el tratamiento entra en el ámbito de aplicación de la legislación de la Unión Europea.
2. Qué datos podemos recopilar
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos:
- nombre;
- número de teléfono;
- dirección de correo electrónico;
- país y ciudad;
- nombre de la empresa;
- información sobre el modelo de horno solicitado, tamaño, equipamiento y otros datos que el usuario indique en el formulario;
- contenido del mensaje o comentario;
- datos técnicos sobre la visita al sitio: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, cookies, datos de interacción con el sitio.
3. Finalidades del uso de los datos
Procesamos los datos personales para los siguientes fines:
- responder a las solicitudes del usuario;
- proporcionar asesoramiento sobre los productos EGO FORNI;
- envío de catálogos, listas de precios o propuestas comerciales;
- tramitación de solicitudes de fabricación, pedido, entrega, montaje o selección de hornos;
- contacto con el usuario por teléfono, correo electrónico o mensajería instantánea;
- mejorar la calidad del sitio, su seguridad y facilidad de uso;
- cumplimiento de las obligaciones legales aplicables;
- protección contra el spam, abusos y el uso no autorizado del sitio.
4. Bases legales para el tratamiento
Dependiendo de la situación, procesamos los datos basándonos en:
- Consentimiento del usuario — por ejemplo, cuando el usuario envía un formulario;
- Necesidad para la celebración o ejecución de un contrato — por ejemplo, para preparar una oferta, procesar un pedido o entrega;
- Interés legítimo — por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio y prevenir el spam;
- Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies para su correcto funcionamiento, guardar preferencias del usuario y analizar el rendimiento. Las cookies necesarias pueden utilizarse sin consentimiento previo. Las cookies analíticas y de marketing solo se utilizarán tras obtener el consentimiento del usuario. El usuario puede cambiar la configuración de las cookies en su navegador.
6. Destinatarios de los datos
Podemos transferir datos personales solo en la medida necesaria para los fines del tratamiento a:
- proveedores de alojamiento (hosting) y contratistas técnicos del sitio;
- servicios de correo electrónico, telefonía y protección contra el spam;
- autoridades estatales, si dicha transferencia es obligatoria por ley. No vendemos los datos personales de los usuarios a terceros.
7. Transferencia internacional de datos
Si se utilizan servicios o servidores ubicados fuera del país del usuario o del Espacio Económico Europeo, los datos pueden ser transferidos internacionalmente. En tales casos, tomamos las medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección de acuerdo con el RGPD.
8. Plazo de conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, así como para cumplir con obligaciones legales y contractuales (por ejemplo, el periodo de garantía).
9. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- saber si se están procesando sus datos personales;
- acceder a sus datos;
- solicitar la rectificación de datos inexactos;
- solicitar la supresión de los datos (derecho al olvido);
- limitar el tratamiento en los casos previstos por la ley;
- oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
- retirar su consentimiento en cualquier momento;
- presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para ejercer sus derechos, puede escribir a: egoforni@gmail.com
10. Protección de datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
11. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a recursos de terceros. No controlamos el contenido ni las políticas de privacidad de dichos sitios y recomendamos a los usuarios leer sus propios términos.
12. Datos de menores
El sitio no está destinado a personas que no hayan alcanzado la edad mínima para otorgar su consentimiento para el tratamiento de datos de acuerdo con la legislación aplicable.
13. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente siempre estará publicada en el sitio web.