Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité du site EGO FORNI

Date d’entrée en vigueur : [insérer la date]

La présente Politique de Confidentialité définit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles des utilisateurs du site ego-forni.com.

1. Propriétaire et responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles traitées via le site ego-forni.com est :

[Nom complet de la société / Nom, Prénom] Adresse : [indiquer l’adresse] E-mail : egoforni@gmail.com Téléphone : +38 097 255 78 28, +39 338 962 81 47

Le traitement des données est effectué conformément à la présente Politique et à la législation applicable, y compris le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), le cas échéant.

2. Données que nous pouvons collecter

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

  • Nom et prénom ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse e-mail ;
  • Pays et ville ;
  • Nom de l’entreprise ;
  • Informations sur le modèle de four demandé, la taille, l’équipement et autres données fournies dans le formulaire ;
  • Contenu des messages ou commentaires ;
  • Données techniques de visite : adresse IP, type d’appareil, navigateur, langue, cookies, données d’interaction avec le site.

3. Finalités de l’utilisation des données

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes des utilisateurs ;
  • Fournir des conseils sur les produits EGO FORNI ;
  • Envoyer des catalogues, tarifs ou offres commerciales ;
  • Traiter les demandes de fabrication, commande, livraison ou installation ;
  • Communiquer par téléphone, e-mail ou via messageries instantanées ;
  • Améliorer la qualité, la sécurité et l’ergonomie du site ;
  • Respecter les obligations légales ;
  • Protéger le site contre le spam et les utilisations non autorisées.

4. Bases légales du traitement

Le traitement est fondé sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (ex: lors de l’envoi d’un formulaire) ;
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
  • L’intérêt légitime (sécurité du site, diagnostic technique) ;
  • Le respect d’obligations légales.

5. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Les cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas de consentement. Pour les cookies analytiques ou marketing, votre consentement est requis. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Destinataires des données

Nous pouvons transmettre vos données uniquement dans la mesure nécessaire à :

  • Nos hébergeurs et prestataires techniques ;
  • Services d’e-mailing, téléphonie et protection contre le spam ;
  • Autorités publiques, si la loi l’exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux de données

En cas de transfert de données hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous prenons des mesures raisonnables pour garantir un niveau de protection adéquat conformément au RGPD (par exemple, via des clauses contractuelles types).

8. Durée de conservation des données

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et contractuelles (ex: durée de garantie).

9. Vos droits en tant qu’utilisateur

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;
  • Droit de rectification des données inexactes ;
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition au traitement ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (ex: CNIL en France).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : egoforni@gmail.com

10. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas leurs politiques de confidentialité et vous conseillons de les consulter.

12. Données relatives aux mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs n’ayant pas l’âge légal pour consentir au traitement de leurs données.

13. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. La version actuelle est toujours publiée sur le site avec la date de mise à jour.