Condiciones de colaboración

Condiciones de cooperación и soporte técnico EGO FORNI

La empresa EGO FORNI comercializa equipos profesionales tanto de stock como basados en proyectos personalizados.

Producción bajo pedido: Se realiza sobre la base de una especificación oficialmente acordada.
Condiciones de pago: El trabajo en el pedido comienza tras la recepción del pago anticipado.
Plazos: Se fijan claramente en el contrato o en la factura emitida.

Nos aseguramos de que el equipo se entregue a tiempo y brindamos total asistencia en la organización de la logística.

Entrega: A petición del cliente, recomendamos empresas de transporte de confianza para el traslado del horno.
Transferencia de riesgos: Tenga en cuenta que la responsabilidad de la integridad del equipo pasa al cliente en el momento de la entrega del horno al transportista.
Limitación de responsabilidad: La empresa EGO FORNI no se hace responsable de los daños ocurridos durante el transporte después de que la mercancía haya salido de las instalaciones de producción.

Plazo de garantía: Todos los hornos EGO FORNI cuentan con una garantía ampliada de 24 meses a partir del momento de la entrega al cliente.
Servicio: Tras finalizar el periodo de garantía, ofrecemos un servicio posgarantía completo y soporte técnico.

Acompañamos a nuestros clientes de forma remota en todas las etapas de operación. Las consultas incluyen:

Equipamiento: Selección profesional de equipos adicionales.
Montaje: Descarga, ubicación e instalación del horno en el establecimiento.
Puesta en marcha: Conexión a las fuentes de energía y realización del primer encendido (correcto).
Operación: Recomendaciones sobre regímenes de temperatura y mantenimiento técnico.
Gastronomía: Ayuda con las recetas de pizza y consejos para la preparación de diversos platos.