Conditions de collaboration

Conditions de coopération et support technique EGO FORNI

La société EGO FORNI commercialise des équipements professionnels issus de son stock ainsi que des projets sur mesure.

Fabrication sur commande : Réalisée sur la base d’une spécification officiellement approuvée.
Conditions de paiement : Le travail sur la commande débute après réception de l’acompte.
Délais : Fixés précisément dans le contrat ou la facture pro forma.

Nous veillons à ce que l’équipement soit livré à temps et apportons notre entière collaboration à l’organisation logistique.

Livraison : À la demande du client, nous recommandons des entreprises de transport certifiées pour l’acheminement du four.
Transfert des risques : Veuillez noter que la responsabilité de l’intégrité du matériel est transférée au client au moment de la remise du four au transporteur.
Limitation de responsabilité : La société EGO FORNI n’est pas responsable des dommages survenus lors du transport après la sortie des marchandises du site de production.

Durée de garantie : Tous les fours EGO FORNI bénéficient d’une garantie étendue de 24 mois à compter de la date de remise au client.
Service : Après la période de garantie, nous assurons un service après-vente complet et un support technique continu.

Nous accompagnons nos clients à distance à toutes les étapes de l’exploitation. Nos conseils incluent :

Équipement : Sélection professionnelle d’équipements complémentaires.
Montage : Déchargement, positionnement et installation du four sur site.
Mise en service : Raccordement aux sources d’énergie et réalisation du premier allumage (dans les règles de l’art).
Exploitation : Recommandations sur les régimes de température et l’entretien technique.
Gastronomie : Aide à l’élaboration des recettes de pizza et conseils pour la préparation de divers plats.