Condizioni di collaborazione

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Condizioni di collaborazione e supporto tecnico EGO FORNI

La società EGO FORNI commercializza attrezzature professionali sia in pronta consegna sia su progetti personalizzati.

Produzione su commessa: Viene effettuata sulla base di specifiche tecniche ufficialmente concordate.
Termini di pagamento: L’elaborazione dell’ordine ha inizio solo dopo il ricevimento dell’acconto.
Tempistiche: I termini di consegna sono fissati chiaramente nel contratto o nella fattura emessa.

Ci impegniamo affinché l’attrezzatura venga consegnata puntualmente e forniamo piena assistenza nell’organizzazione della logistica.

Spedizione: Su richiesta del cliente, raccomandiamo società di trasporti certificate per la movimentazione del forno.
Passaggio dei rischi: Si prega di notare che la responsabilità dell’integrità dell’attrezzatura passa al cliente al momento della consegna del forno al vettore.
Limitazione di responsabilità: La società EGO FORNI non è responsabile per danni verificatisi durante il trasporto dopo l’uscita della merce dallo stabilimento di produzione.

Periodo di garanzia: Su tutti i forni EGO FORNI viene fornita una garanzia estesa di 24 mesi a partire dalla data di consegna al cliente.
Assistenza: Al termine del periodo di garanzia, garantiamo un servizio post-vendita completo e supporto tecnico continuativo.

Accompagniamo i nostri clienti da remoto in tutte le fasi di utilizzo. La nostra consulenza comprende:

Dotazione: Selezione professionale di attrezzature supplementari.
Montaggio: Assistenza per le operazioni di scarico, posizionamento e installazione del forno presso la sede.
Messa in funzione: Collegamento alle fonti energetiche ed esecuzione della prima (“corretta”) accensione.
Utilizzo: Raccomandazioni sui regimi di temperatura e sulla manutenzione tecnica.
Gastronomia: Supporto per l’elaborazione delle ricette di pizza e consigli per la preparazione di vari piatti.